Acerca de ACT

Su único recurso de conferencias globales de audio, video y por Internet.

ACT Conferencing ofrece servicios personalizados de conferencias de audio, video y por Internet a organizaciones de todo el mundo. Nuestra tecnología es de primer nivel y nuestro personal recibe críticas muy favorables que confirman nuestra clasificación como el "patrón oro" de conferencias y colaboraciones en línea.

Ninguna otra compañía de conferencias ofrece la vasta experiencia en la industria, el impecable servicio de atención al cliente, la flexibilidad y el alcance global que proporciona ACT. Nuestro modelo comercial 'de servicio disponible las 24 horas del día' garantiza asistencia durante las 24 horas, los 7 días de la semana en todo el mundo. Nuestro enfoque de mejores prácticas se traduce en una experiencia coherente y confiable en conferencias a toda hora. En más de 60 países, ofrecemos acceso dentro del país, lo que implica llamadas locales, no de larga distancia, y operadores que hablan su idioma.

Desde 1989, las empresas han optado por viajar menos favoreciendo a nuestros servicios fáciles de usar que permiten una comunicación eficaz en todo el mundo. Para conferencias por Internet, conferencias internacionales de video y llamadas en conferencia internacionales relacionadas con sus negocios, los servicios de ACT son definitivamente adecuados y apropiados para el medioambiente.

¿Por qué debe elegir ACT?

Soluciones de conferencias con alcance global y servicio local

Por su condición de recurso único para conferencias de audio, video y por Internet, ACT le permite consolidar servicios de modo que usted pueda manejar menos proveedores con un punto único de responsabilidad. Confiamos ampliamente en que cumpliremos o superaremos sus expectativas, ofrecemos una garantía de servicio (consulte debajo). Además, al elegir los servicios de ACT Conferencing, usted contribuye a la sostenibilidad global. Al viajar menos, reduce su huella de carbono y ahorra dinero.

A continuación, se describen otros motivos por los cuales empresas de todas las magnitudes eligen ACT:

Personal

  • Muchos de nuestros operadores trabajan en ACT desde hace más de 10 años. Ofrecen un nivel de "atención especial" y profesionalismo incomparables en conferencias asistidas, como servicios de conferencias de audio de Elite, servicios de video para eventos y alquileres de suites de video.
  • Nuestro equipo del servicio de atención al cliente está disponible durante las 24 horas, los 7 días de la semana, para ayudarlo a planificar y realizar eventos complicados o reuniones diarias.

Calidad de servicio

  • Ofrecemos acuerdos de nivel de servicio que formalizan nuestros estándares elevados.
  • Las tecnologías de conferencias avanzadas, como video de alta definición y tecnología de Global Bridge Linking, proporcionan calidad y fiabilidad de nivel superior.
  • Nuestros procesos internos y externos están certificados por las normas ISO y los principios de Seis Sigma a fin de que pueda prever una experiencia homogénea en todo el mundo.
  • Somos responsables respecto del liderazgo en tecnología que mejora el control y la información de eventos.

Experiencia

  • Desde 1989, ACT ha permitido que miles de empresas, muchas de las cuales han sido clientes leales durante años, lleven a cabo conferencias de negocios de audio, video y por Internet con eficiencia.

Presencia global

  • Nuestra plataforma de tecnología global y nuestros emplazamientos en todo el mundo permiten que se realicen reuniones virtuales, locales o internacionales, sin dificultades, a fin de obtener una colaboración diaria o eventos de alto perfil únicos en su clase.
  • En más de 60 países, ofrecemos el servicio de idiomas y números de acceso local dentro del país.
  • Nuestro modelo comercial "de servicio disponible las 24 horas del día" provee asistencia durante las 24 horas, los 7 días de la semana, en todo el mundo.

Flexibilidad y facilidad de uso

  • Nuestro modelo comercial orientado hacia el usuario nos alienta a hacer todo lo posible para cumplir con sus expectativas. Nuestro objetivo es evitarle preocupaciones para que se concentre en su mensaje mientras nosotros nos focalizamos en la tecnología y la logística.
  • A pesar de que ofrecemos varios niveles de servicio para conferencias de audio, video y por Internet, también podemos personalizar servicios a fin de cumplir con sus requerimientos.
  • Servicios previos y posteriores a eventos, como registro, transcripciones y facturación en línea, brindan a sus reuniones un conveniente respaldo en conferencias internacionales.

Ahorre tiempo y dinero, y salve a la Tierra

Datos y estadísticas sobre el impacto en el medio ambiente

Las soluciones de conferencias son una excelente alternativa a los viajes. Reducen de forma considerable el impacto que provoca el transporte aéreo y terrestre en el medio ambiente. Pero no confíe únicamente en nuestra palabra, vea lo que opinan los expertos a continuación.

Debido a que los costos de combustible se disparan y las demoras de las aerolíneas se vuelven más frecuentes, viajar para asistir a reuniones resulta cada vez menos atractivo. Además, el impacto que provoca el transporte aéreo y terrestre en el medio ambiente es considerable, y puede contrarrestarse gracias a las conferencias.

Impacto de viajes aéreos sobre el medio ambiente

  • El Departamento de Transporte de los EE. UU. informa un total de emisiones de CO2 provenientes de la aviación en el país, en el año 2006, de 1569 millones de toneladas métricas de carbono (MMTc).
  • Los aviones que utilizan un sistema de marcha en vacío gastaron 740 millones de galones de combustible y liberaron más de 7 MMTc en el aire.
  • La Administración Federal de Aviación (FAA) señala que el transporte produce más del 55% del total de emisiones de gas invernadero a nivel nacional.

Estadísticas recientes sobre viajes

  • Según la revista Journal of Air Transport Management (EE. UU.), el tiempo de espera promedio en el aeropuerto es de 89,57 minutos.
  • Las aerolíneas con problemas financieros suspenden la salida de los vuelos en forma continua, dejando, en ocasiones, varados a los pasajeros. En 2007:
    • Se registró un 29% de demoras de LÍNEAS AÉREAS.
    • Los AVIONES llegaron con retraso en el 38% de los arribos.
    • Las demoras de vuelos nacionales costaron $12 000 millones a los pasajeros, según el Comité de Asuntos Económicos del Congreso de los EE. UU.

Garantía de servicio de ACT

ACT garantiza una experiencia de primer nivel antes, durante y después de las conferencias de audio, video y por Internet, gracias a nuestro enfoque de asesoramiento para planificar, reservar y ofrecer eventos. Puede contar con una programación precisa, disponibilidad de puertos, comunicaciones proactivas e informes sobre la preparación de eventos. Las personas que realizan reservas reciben confirmaciones dentro de la hora..

Los moderadores de ACT son profesionales consumados en cuanto a programaciones, pronunciación y facilitación. Las llamadas de servidor se realizan en forma satisfactoria y la calidad de audio es nítida y clara de modo que los datos pueden captarse con precisión. Los participantes se conectan de inmediato con sus llamadas.

Por lo general, se puede disponer de grabaciones de dos a tres horas de su conferencia (la duración de la llamada más una hora). Se le envían las listas de participantes y otra información dentro de las 24 horas. Las transcripciones se le envían dentro de las 72 horas.